来源:半岛综合官网登录 发布时间:2024-01-12 09:45:08
余先生介绍,他每天都有一编织袋包好的货品发往美国,经过申通快递发到杭州的一个世界物流公司,再经过海运送往美国。但2020年12月24日、25日两天的货,杭州的世界物流公司一向没收到,也查询不到相关物流信息。
2020年12月30日,余先生经过与申通快递人员交流,发现了自己的货品还停留在南昌,并没有发出去。余先生要求申通快递查找他的货品,但申通快递方面并没有去找寻。延误发货时刻,将形成违约,为了赶快查找货品,余先生决议第二天自己去查找。
2020年12月31日,余先生来到了申通快递瑶湖中转中心,查找自己的货品。这一查,余先生发现了自己装好的包裹被拆开了,货品散落一地,经清点,有20件货品“不知去向”。
因碰到元旦放假,耽误了发货时刻并丢掉了货品,给余先生带来了严重丢掉,他要求申通快递给予补偿,但申通快递不予理睬并让他报警。
终究,余先生和民警查询监控发现,确实是申通快递人员分拣失误拆了包裹。在依据面前,申通快递南昌分公司和余先生洽谈,余先生要求申通快递给予20件丢掉货品的等价补偿和因他违约形成丢掉的部分补偿。
“丢掉的20件货品价值300美元,形成的违约丢掉在3000美元左右,”余先生表明,“担任快件揽收的申通快递红角洲分公司不容许补偿违约给我形成的丢掉,只乐意等价补偿丢掉的货品。”
“丢掉的20件货品价值300美元,形成的违约丢掉在3000美元左右,”余先生表明,“担任快件揽收的申通快递红角洲分公司不容许补偿违约给我形成的丢掉,只乐意等价补偿丢掉的货品。”
针对余先生反映的状况,日前,记者联络到了申通快递红角洲分公司担任人,他表明,货品丢掉和延误送货时刻,确实是因他们工作失误所形成的,乐意依照丢掉物品的实践价格补偿等价金额,而且补偿必定的运费。
“依照相关规定,咱们只能够这样补偿,不可能补偿他与客户违约形成的丢掉,假如他不满意这种补偿方法,那能够走法令途径。”
2月4日下午,余先生和记者说,由于走法令途径耗时耗力,经屡次洽谈他终究容许了申通快递给出的补偿计划。“虽然容许补偿我货品丢掉了,但补偿金钱到现在仍没有付出。”