来源:半岛综合官网登录 发布时间:2024-01-12 09:44:16
阿里巴巴创始人马云认为,电子商务有三大重要组成部分:信息流、资金流、物流。2014年阿里巴巴赴美国上市,成为美国史上最大的IPO,并助攻马云登上中国首富的宝座。阿里巴巴电商模式的成功,是与其搭建阿里巴巴、淘宝等电子商务平台解决了信息流问题,和设立支付宝有效解决了资金流问题密不可分的。目前,阿里巴巴距离完美解决电子商务的发展瓶颈只剩下最后一步,即解决电子商务的物流问题。
阿里巴巴的电子商务交易以前是采用第三方物流配送模式,主要是通过与内地中通、申通、圆通、汇通韵达等大型快递公司的合作,由其负责将消费者通过电子商务平台购买的商品送达至消费者手中。这种模式的好处在于第三方物流已具备规模优势、并在快递行业积累了深厚的专业性,使得电子商务企业只需将注意力集中在解决信息流和资金流瓶颈上,因而在电子商务发展的初中期带来了很大的帮助。
但当电子商务企业壮大到一定规模后,这种模式的短板会越加凸显。物流是电子商务线下最重要的组成部分,必然的联系到服务的品质的优劣和用户感知的好坏。加上我国快递业发展时间不长、无论是相关的法律政策,还是快递公司的规模、专业方面技术和服务的品质水平仍有待加强,近些年来,国内快递业的发展迅猛,这很大程度上要归功于电子商务的加快速度进行发展。但也正是电子商务的快速发展,致使快递业的发展无法跟上其步伐,造成的后果就是电子商务企业不时会发生订单过多导致快递爆仓,导致电子商务企业和消费的人的双重损失。
作为国内首屈一指的电子商务企业,物流对阿里巴巴的冲击首当其冲。2011年淘宝“双11”促销单天交易额超过33亿元,促销成果非常辉煌,然而随之而来的物流爆仓问题却让其遭受新闻媒体和消费者的双重诟病。阿里巴巴被迫寻求解决物流问题的出路,在入股国内大型物流公司的尝试失败后,马云提出了新的解决思路,即通过整合现有的物流公司资源,通过吸引“四通一达”快递公司入股的方式,共同打造遍布全国的仓储网络站点平台——菜鸟网络来解决现有的物流瓶颈问题。菜鸟网络遍布全国的各个仓储网点就被称为菜鸟驿站。
菜鸟驿站只是菜鸟网络中的一个项目。菜鸟网络的最大的目的在于建立遍布全国的骨干物流仓储网络,相当于人体血液循环系统的动脉血管;菜鸟驿站则是提供大规模物流分散后到目的地“最后一公里”的线下服务,相当于人体血液循环系统的毛细血管。
2013年菜鸟网络刚成立的第一年,仅江浙两省就已有19个地级市、近1500个菜鸟驿站,服务着近三万个社区人群,服务项目包括代发快递、代收包裹、淘宝代购、优惠导购、充值缴费、票券代理等,充足表现了菜鸟驿站的高速发展。
菜鸟驿站能得到如此迅速的发展,是与菜鸟网络将菜鸟驿站项目交付国内的浙江快e点、安徽鑫淘、广东收货宝、深圳猫屋等第三方运营商共同管理,其余实体服务店想要加盟,直接找第三方运营公司即可,大型的公司则可以再一次进行选择直接与菜鸟网络公司申请成立菜鸟驿站的授权。灵活变通的方式使得目前菜鸟驿站已遍布我国三、四线所高校站点在建。菜鸟驿站更是积极在各大院校招募校园合作伙伴,力图从追求新鲜感和追求时尚的年轻一代打开缺口,以培养出使用菜鸟驿站服务的用户习惯。
2014年双“11”,菜鸟网络共签收2亿多个订单,未出现以往的快递爆仓情况,整体物流情况运行良好,菜鸟驿站在其中无疑发挥着无可替代的作用。返回搜狐,查看更加多